|
Например, Уэтс и Андерсон (Weitz &Anderson, 1981) предложили анализировать окружающую среду с точки зрения: сложности — количества элементов во внешнем окружении организации, например, количество обслуживаемых товарных рынков; взаимосвязей — зависимости между ключевыми элементами окружения, например концентрации розничных распространителей; предсказуемости — степени стабильности и разнообразия во внешней среде и соответственно ее неопределенности. Они предложили пояснительную модель структуризации маркетинговой деятельности, связывая элементы информационной и окружающей среды с выбором организационной структуры, как показано на рис. 3. Они приходят к выводу, что сложность внешней среды приводит к образованию децентрализованных или матричных форм организационной структуры маркетинга, в то время как непредсказуемость и взаимосвязанность обусловливают создание структур, ориентированных на товар или программу.
|
