|
Взаимодействие с потребителями рассматривается как основной стратегический актив, отраженный в соглашениях с основными покупателями и партнерами в розничной сети, интегрирующих всю маркетинговую деятельность вокруг интересов потребителя.
Связь стратегии и организационных соглашений с помощью гибких процессов создания ценности, которые меняются в ответ на перемены в окружающей среде.
Организация и ее возможности будут основным конкурентным оружием — клиенты будут покупать скорее не сам продукт, а систему создания потребительной стоимости, и угрозу можно ожидать от тех конкурентов, которые для выхода на рынок фундаментально реорганизуют свои системы.
Для успешной организации маркетинга необходимы навыки структуризации сложных стратегических процессов, многие из которых считались не имеющими отношения к маркетингу.
|
