|
Теорий организации маркетинга великое множество (Hopkins & Bailey, 1984, Schwarz, 1990, Buell, 1982), и каждая ориентируется на особенности определенной страны, связанные с обслуживанием клиентов и управлением жизненным циклом товара или торговой марки. Эти теории демонстрируют многообразие организационных форм маркетинга (Mitchell, 1994). В качестве примера рассмотрим две из них.
Д. Тул (Tull et ai, 1991) исследовал организацию маркетинга в американских компаниях на корпоративном уровне. Вот обобщение этой работы:
Только в одной трети изучаемых компаний функции маркетинга в какой-то степени интегрированы согласно традиционным теориям маркетинга, в остальных фирмах они выполняются немаркетинговыми отделами.
Причинами для рассеивания функций послужили: эффективность, экономия, традиция, личные соображения.
Внутренние структуры ориентированы обычно или на функцию, или на товар.
Выбор формы организации зависит от внешних факторов, связанных со сложностью и непредсказуемостью рынка, а также от количества и разнообразия товарных групп.
|
