|
Внедрение в реформированных организациях многофункциональных групп для управления бизнес-процессами, такими как разработка нового товара, ставит новые задачи определения процессов, выбора участников группы и определения стимулов.
Смена функциональной организационной структуры на процессуальную не исключает функциональных недоразумений и приводит в конце концов к ориентации на команды {Majchzak & Wang 1996). Необходимо также менять культуру.
На корпоративном уровне, т. е. на уровне предприятия, вопросы отражают широкие изменения в том, как структурируются и управляются большие организации, а также процессы вертикального разукрупнения и сетевого объединения. Исходя из представлений о новых организационных формах маркетинга и изменений во внешней среде надо тщательно взвесить необходимость во взаимоувязанных маркетинговых стратегиях, стратегических альянсах и маркетинговых сетях. Наконец, необходимо оценить компромисс между возросшей организационной эффективностью и затратами на организационные перемены. Изменение маркетинговой организации меняет ответственность и функции персонала. Новая модель может потребовать сокращения штата сотрудников. Подобные изменения недешевы, и их издержки надо сравнить с потенциальным эффектом от внедрения новой организационной формы.
|
