|
Как может выглядеть будущее, если фирма не предпримет действий по изменению существующей стратегии? Эта тенденция характеризуется как проекция, сложившаяся без вмешательства фирмы. Проекция, сложившаяся без вмешательства фирмы (текущая), — это будущее состояние действительности, которое можно ожидать в отсутствие планового изменения. Текущая проекция фирмы сравнивается с несколькими «целевыми проекциями», которые фирма для себя устанавливает. Плановый разрыв (разрыв состояния) — это расхождение между целевой и текущей проекцией:
Плановый разрыв (разрыв состояния) = текущая проекция - целевая проекция.
Перечень показателей плановых разрывов, которые будут учитываться, зависит от результатов, в которых заинтересована фирма. На уровне предприятия в целом это может быть состояние денежных потоков, уровень возмещения затрат на инвестированный капитал, добавленная товару ценность, дивиденды на акцию, объемы продаж и другие финансовые показатели. На уровне маркетинга это могут быть показатели продаж, рыночной доли, затрат, проникновения на рынок или различные поведенческие индикаторы, как, например, отношение покупателей.
|
