|
Ф. Вебстер-младший (Webster, 1997) подразделяет эволюцию организации маркетинга на несколько этапов:
Первый этап — маркетинг сводится к деятельности, связанной со сбытом и формированием спроса.
Второй этап — развитие бюрократических и иерархических организационных структур для планирования и контроля деятельности специалистов в таких областях, как маркетинговые исследования и стимулирование сбыта.
Третий этап — маркетинг отделяется от сбыта и действует в русле интегрированной маркетинговой стратегии, слабо связан с другими функциями бизнеса и зачастую противоречит задачам сбыта.
Четвертый этап — маркетинг интегрирует другие функции бизнеса в единый процесс, который фокусируется на потребителе.
В последующих главах мы дадим некоторые объяснения этапам эволюции маркетинга, в частности характеристику маркетинга на четвертом этапе.
|
