|
Предметом анализа в данном случае будут маркетинговые отделы и их подсистемы. Основной интерес представляет внутренняя структура отдела маркетинга:
Функциональная структура. Конкретные специалисты (по рекламе, продажам, маркетинговым исследованиям и др.) подчиняются при выполнении своих функций руководителю отдела.
Структура, ориентированная на товар. Создается товарная или марочная специализация.
Рыночно ориентированная структура. Главное внимание уделяется рынкам, секторам потребителей или сегментам.
Матричная структура. На основе программы руководителя (менеджера по товару) привлекаются группы (функциональные отделы) для работы на рынке и функциональной специализации.
Относительные характеристики — преимущества и недостатки каждой из приведенных форм — хорошо описаны в литературе и здесь не освещаются. Возможно, основное развитие подсистем маркетинга заключается в формировании нового рода специалистов, которые могли бы решать задачи в условиях высокой нестабильности рынка, таких, например, как менеджеры по работе в сети, специалисты по маркетинговым информационным системам, менеджеры по логистике, специалисты венчурных групп, менеджеры по маркетинговым коммуникациям для интеграции внутренних и внешних коммуникаций и т. д.
|
